Hekether Support

Fragen, Probleme, Rückmeldungen

Schreib an [email protected]. Wir antworten binnen 3 Werktagen. Nenne bitte dein Gerät und die Version der App, sie steht ganz unten in den Einstellungen.

Käufe, Abo, Erstattung

Hekether Pro verkauft der Store, nicht wir. Auf iPhone und iPad ist Apple Distribution International Ltd. die Verkäuferin, auf Android Google Commerce Limited. Kündigung und Erstattung laufen deshalb über den Store:

• Apple-Abo kündigen: Einstellungen, dein Name, Abonnements. In der App führt unter Einstellungen der Abschnitt „Kauf und Abo“ direkt dorthin.
• Erstattung bei Apple beantragen: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Profilbild, „Zahlungen und Abos“.

Ob ein Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach den Bedingungen des Stores. Wenn du nicht weiterkommst, schreib uns, wir nennen dir die richtige Stelle.

Deine Daten

Die App hat kein Konto und sendet nichts an uns. Wir können deine Einträge weder sehen noch wiederherstellen noch löschen. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.